●未成年(18歳未満)の方は、ご注文の前にご両親(親権者)の同意をからご利用ください。

●ご注文の前に<お買い物ガイド>と<プライバシーポリシー>を必ずご確認ください。
ご注文は、ご同意の上でいただいたものと致します。

●当店よりメールをお送りした時点で、売買契約が成立となります。3営業日以内に当店より
連絡のない場合は、大変お手数ですが、ご連絡くださいますようお願いいたします。

●ご質問・お問い合わせにつきましては、同様に3営業日以内にご連絡いたします。

●お問い合わせ、ご注文後のご連絡などメール連絡をしたにも関わらず当店からの連絡がない場合メールアドレス間違いやネット環境などに何らかの不具合が発生している可能性がございます。 大変お手数ですが、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

●商品ページに掲載されている商品画像の色調は、パソコンのモニターの設定等により実際の商品と異なる場合がございます。予めご了承くださいますようお願いします。

●在庫が僅少の商品は、他のお客様のお手続きが先に完了し、品切れとなってしまう場合もございます。予めご了承ください。

●掲載内容は、商品改良のため、価格等予告なく変更される場合がございます。
予めご了承ください。

当店では、すべて消費税込みの価格表示となっております。 お支払い方法には以下方法がございます。

●クレジット支払い
ご利用いただけるカード

JCB/VISA/MasterCard/American Express/Diners Club

●銀行振込または郵便振替でのお支払い（前払い）
三井住友銀行神戸営業部(500)
普通預金9496721
口座名株式会社トーマス代表取締役政次 裕也

●郵便局振替口座定
ゆうちょ銀行
記号14220番号6391301
口座名株式会社トーマス
口座名(カナ)カ)トーマス

注文後に注文確認メールが自動配信されますが、別途、当店よりご注文内容、お支払い総額、振込先をメールにてご連絡いたします。
振込手数料につきましてはお客様のご負担になりますのでご了承ください。
お支払総額は、商品代金合計+送料+振込手数料となります。
お振込みは、ご注文の際のお名前にて、電信払いにてお願い申し上げます。
入金の確認ができ次第、通常、3日以内営業日で商品を発送させていただきます。
商品のお届け日をご指定される場合、入金確認後の発送となりますので、ご注意ください。
お届け日のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
当店からのご注文承りメールをお受け取り後、1週間以内にお振込みください。
1週間以内にお振込がない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

●代金引き換えによるお支払い
商品代金は、商品と引き換えに配達員にお支払いください。
配送業者は、佐川急便送料:全国一律900円(沖縄・その他離島は別途実費)と なります。
お支払総額は、 商品代金合計+送料+代引き手数料となります。代引き手数料:一律330円
代金引換でのお支払いは、お届先にて商品とお引き換えにお支払い頂くサービスとなります。
ご注文者ご本人様とお届け先が異なる場合(贈り物の場合)は、代金引換での支払はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

●コンビニ決済（前払い）

商品代金を、コンビニにてにお支払いください。
コンビニ決済手数料・・・一律250円

●配達日指定
配達日・配達時間指定も承っております。
午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～21時・19〜21時
※振込み(前払い)でのお支払い方法で、ご希望のお届け日より3営業日以上前にご入金がない場合はお届け希望日時をご指定いただけません。

5,000 円以上のお買い上げで送料無料！
5,000 円未満の場合、全国一律：送料900 円（沖縄・その他離島は別途実費）

■ご注文確認後、２～ 6 日前後のお届けになります。

＊ご希望のお届け日、時間がある場合はご指定ください。
ご注文日の3 営業日以降よりご指定いただけます。

＊土日祝日にご注文いただいた場合は、休日明けの発送対応となります。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

●ギフト包装無料を無料で承ります。申込フォームのコメント欄にご記入ください。
※商品の形状によって、簡易包装となる商品やおのしをお付け出来ない商品もございます。

●おのしのサービスも承っております。

●ご注文の商品が届きましたら、お届け内容をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一、お届け商品がご注文内容と異なる場合や商品に不備があった場合は、返品・交換をいたします。
下記の内容をご確認の上、商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。

<不良品・誤配送の場合>
※送料は、当店が負担いたします。
お届け商品がご注文内容と異なる場合は、早急にご注文の商品を送らせていただきますので、大変お手数ですがメール又はお電話にてご連絡ください。
欠陥商品(傷、不良品等)がございましたら、迅速に良品と交換をさせていただきます。

<お客さま諸事情の場合>
※お客様のご都合での返品の際は、送料・手数料はお客様のご負担となります。
返品・交換は、未開封の場合に限ります。
商品到着日を含む3日以内にメールにてご連絡ください。

→次の場合は、返品・交換はお受けできません。ご理解いただけますようお願いいたします。
・商品を使用された場合は、いかなる場合にも返品・交換は承りかねます。
・ご注文間違いやイメージ違い等による返品はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
・品質基準を満たしている商品
・商品到着後、3日以上経過した場合

<お願い事項>
ご連絡いただく際は、メールにてご注文番号とご氏名をお知らせください。
品切れ等により、代替商品との交換となる場合がございます。
ご返送時の配送伝票のお客様控えは、証書となりますので、大切に保管してください。

オンラインショップでのお買い物方法についてご説明します。

●STEP1
商品ページにてご希望の内容を選択し、数量、ギフトもしくは、おのしサービスの利用有無を選び、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。

●STEP2
カートの中身が表示されますので、ご確認後、「購入手続き」ボタンをクリックします。
(引き続きお買い物をされる場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックします。)

●STEP3
お届け先の情報をフォームに入力します。
このとき、「アドレス帳に追加する」にチェックしていただくと、
以後、「お届け先リスト」からお送り先を簡単に選択することができます。
入力後「お支払い方法選択」ボタンをクリックしてください。

●STEP4
配送サービスをお選びください。また、お届け希望日時がございましたら、ご入力ください。

続いて、お支払い方法を選択し、チェックボックスにチェックを入れてください。
必要事項を入力されましたら、「注文確認」ボタンをクリックしてください。

●STEP5
最終確認ページが表示されます。内容にお間違えがなければ「注文確定」ボタンをクリックしてください。完了と同時に ご注文内容のメールが送られます。
メールの内容を再度ご確認頂き、不明な点がございましたらご連絡願いませ。

<ご注文について>

●お電話でのご注文
0120-41-7322（通話料無料）10：00 ～ 17：00（土・日・祝日休み）

●FAXでのご注文
078-531-1165（24時間受付）

注文用紙のダウンロードはこちら

<お支払いについて（お電話・FAXでのご注文の方）>

１． 代金引換
商品お届け時にお支払いください。【代引き手数料330 円（お客様負担）】

２． 先払い
【 振込先】　三井住友銀行　神戸営業部 (500) 　普通預金　9496721
口座名　株式会社トーマス　 代表取締役　政次 裕也
＊お支払い総額･･･商品代金（商品代金合計＋送料）＋お振込手数料（お客様負担）
＊ご入金確認後、3 日以内営業日で商品を発送いたします。
＊お振込みは、ご注文の際のお名前にて、電信払いにてお願い申し上げます。